目前我國市場上的大型醫(yī)療設備主要包括:核磁共振、核醫(yī)學產品等等,而其中的每類產品又根據其參數特性的不同分為各種型號。這些產品的主流售后服務模式多采用醫(yī)院招投標采購醫(yī)療設備,中標醫(yī)療業(yè)提供其產品的后續(xù)安裝,維修,保養(yǎng)以及升級業(yè)務。因為在這些業(yè)務中安裝項目涉及到產品的各個方面,而且參與到安裝項目中的相關方也比較多。醫(yī)療設備安裝?呈現(xiàn)出了哪些特點呢?

1、安裝過程復雜

在安裝項目中的各工序里也包含了維修、保養(yǎng)以及升級的大部分內容,所以說安裝項目在售后服務中具有一定的典型性。雖然目前大型醫(yī)療設備的產品較多,而且各種產品的特性也不完全一致。但是由于醫(yī)療產品的共通性,從宏觀上來說安裝過程是有一定規(guī)律的。所以把大型醫(yī)療設備的安裝過程大致分為醫(yī)療設備被客戶購買之后的場地工作前準備,場地檢查,發(fā)貨,拆箱清點,設備安裝,設備調試,設備簽收以及后續(xù)的維修服務。

2、分項工程多

在場地準備過程中牽扯到的相關方較多,這是由于大型醫(yī)療設備使用的特殊性,而且不同檢測功能的設備對其配套設施也有著不同的指標要求,所就分出了不同的分項工程,比如有恒溫恒濕系統(tǒng)工程、射頻屏蔽工程、射線屏蔽工程、水冷機組系統(tǒng)工程、系統(tǒng)配電工程、室內弱電工程等等。近些年,隨著科學技術的不斷革新以及醫(yī)療市場規(guī)模的不斷擴大,大型醫(yī)療設備業(yè)發(fā)展較快。

由于醫(yī)療設備安裝?通常釆用世界上比較先進的技術,另外產品集多學科知識及多技術于一體,加上醫(yī)療設備使用領域的特殊性決定了大型醫(yī)療設備安裝項目不同于其他一般項目。雖然其安裝周期相對工程項目來說比較短,但所涉及的范圍較廣,涉及多個學科領域,另外受環(huán)境及不確定因素影響較大,其中一部分工序還對質量有著極其嚴格的技術要求。